Oferta

Pro Public – oferta specjalna dla urzędów administracji publicznej

Zapraszamy do skorzystania ze specjalnej oferty przygotowanej przez zespół Psychological Solutions Group z myślą o osobach zatrudnionych w urzędach administracji publicznej, samorządowej itp.

Efektywność działania urzędów administracji zależy od kompetencji zatrudnionych pracowników oraz skutecznego zarządzania instytucją. Odpowiadając na zapotrzebowanie w tym obszarze, przygotowaliśmy rozwiązania dopasowane do specyfiki pracy w instytucjach publicznych. Pakiet Pro Public obejmuje trzy główne składniki oferty:

• szkolenia pracowników
• badania wizerunku instytucji
• badania sondażowe, badania opinii

Zachęcamy Państwa do skorzystania z całości usług lub tylko części oferty specjalnej. Wspólnie dookreślimy optymalną konfigurację działań badawczo-doradczych, odpowiadającą Państwa zapotrzebowaniu. Gwarantujemy najwyższą jakość świadczonych usług szkoleniowych oraz wysokie standardy oferowanych badań.

Szkolenia dla pracowników

Specjalnie z myślą o osobach zatrudnionych w administracji samorządowej, instytucjach publicznych realizujemy szkolenia zamknięte dotyczące następujących zagadnień:

• Efektywna komunikacja interpersonalna w relacjach zawodowych
• Sytuacje trudne w pracy – sposoby ich przezwyciężenia
• Znaleźć sposób na siebie, czyli metody budowania automotywacji w życiu zawodowym i osobistym
• Savoir vivre w relacjach zawodowych
• Profesjonalna autoprezentacja w środowisku zawodowym
• Tworzenie profesjonalnych prezentacji i wystąpień publicznych
• Zarządzanie czasem i organizacja pracy
• Psychologia kontaktu z klientem/petentem
• Negocjacje i mediacje w środowisku zawodowym

Czas trwania szkoleń staramy się dopasować do wymagań naszych Klientów. Realizujemy szkolenia zarówno na terenie Państwa instytucji, jak również organizujemy szkolenia wyjazdowe w atrakcyjnie położonych ośrodkach wypoczynkowych na terenie kraju. Dbamy o to, aby prezentowana oferta szkoleniowa była atrakcyjna pod względem cenowym oraz w pełni odpowiadała Państwa oczekiwaniom.

Szkolenia prowadzone są przez doświadczonych i profesjonalnych trenerów. Każdy z uczestników szkolenia otrzymuje certyfikat uczestnictwa oraz komplet drukowanych materiałów szkoleniowych.

Badania wizerunku instytucji

Instytucje publiczne coraz częściej podlegają ocenie osób korzystających z ich usług. Od pracowników wymaga się profesjonalizmu, efektywności i dbałości o interesy klienta/petenta. Z kolei, od osób zarządzających oczekuje się umiejętnego budowania wizerunku instytucji, jako przyjaznej i otwartej na interesanta.

Agencja Analiza i Doradztwa Personalnego PSG jako pierwsza w kraju przygotowała kompleksową ofertę badań skierowaną do urzędów administracji publicznej. Opracowaliśmy system badań, który pozwoli Państwu na uzyskanie szczegółowej niezbędnej wiedzy o działaniu instytucji.

Proponowane przez nas badania pozwolą Państwu określić m.in.:

• wizerunek instytucji w środowisku lokalnym
• zadowolenie interesantów ze świadczonych usług
• opinię mieszkańców na temat zasadności planowanych zmian
  (np. komunikacji miejskiej, zagospodarowania przestrzennego itp.)
• poziom akceptacji planowanych decyzji administracyjno-społecznych
• satysfakcję z pracy osób zatrudnionych w urzędzie
• pożądane kierunki zmian w strukturze i organizacji analizowanej instytucji
• odpowiednie kierunki promocji instytucji/miasta/regionu

Przygotowana dla Państwa oferta charakteryzuje się profesjonalizmem i rzetelnością badawczą przy jednoczesnej dbałości o przystępne ceny. Poza wyżej wymienionymi rodzajami badań jesteśmy w stanie zrealizować także inne zlecenia, odpowiadające Państwa potrzebom.